INTRODUÇÃO
Para tratarmos do assunto de Custo da Capacidade, Disponibilidade e Prontidão, não podemos deixar de falar também da questão da qualidade da busca contínua do aperfeiçoamento dos métodos de produção e gerenciamento.
por José Eustáquio Giovaninni e Nourival de Souza Resende Filho
Fonte: Revista Abracicon N°14
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